Стресостійкість - це комплекс характеристик характеру, які дозволяють людині залишатися здоровим і ефективним навіть при великих навантаженнях. Під стресостійкістю на роботі зазвичай мається на увазі вміння спокійно реагувати на конфліктні чи неоднозначні ситуації, вміння за необхідності працювати понаднормово.
Індикатори компетенції
- Зберігає контроль над своїми емоціями у складних стресових ситуаціях (нестача часу, тиск, пресинг та ін.)
- Ефективно працює в умовах ресурсних обмежень
- Продовжує працювати на колишньому рівні, стикаючись з перешкодами та утрудненнями
- Швидко відновлюється після невдач і продовжує роботу
- Зберігає позитивне ставлення до роботи у складних ситуаціях
- Зберігає спокій при зіткненні з конфронтацією, підтримує свою точку зору перед опозицією з боку керівників, колег по роботі/підлеглих
- Керує увагою громадськості, знає, як оцінити його та як реагувати на нього
- Реалістичний щодо того, що може бути досягнуто протягом певного періоду часу, наважується сказати «ні» нереальним пропозиціям
- Вміє не брати на свій рахунок неконструктивний негатив від оточуючих
Чому важливо виробити стресостійкість?
За останні кілька десятиліть світ швидко змінився і продовжує змінюватися. Прискорений ритм життя разом з нестабільністю і зовнішніми умовами, що швидко змінюються, чітко дають зрозуміти, що сьогодні ми живемо в VUCA-світі (акронім англійських слів volatility - нестабільність, uncertainty - невизначеність, complexity - складність і ambiguity - неоднозначність).
Очевидно, що в поточних умовах розвиток стресостійкості особливо важливий. Це може позитивно вплинути на здоров'я та результати, яких ви досягаєте у житті.
Тест на стресостійкість
Для проходження тесту слід зазначити, наскільки твердження у лівій колонці відповідає дійсності чи наскільки часто відбувається. Цей тест корисно продавати претендентам під час інтерв'ю.
|
Затвердження
|
Рідко
|
Іноді
|
Часто
|
|
Я думаю, що мене недооцінюють у колективі
|
1
|
2
|
3
|
|
Я намагаюся працювати, вчитися, навіть якщо буваю не зовсім здоровим.
|
1
|
2
|
3
|
|
Я переживаю за якість своєї роботи
|
1
|
2
|
3
|
|
Я буваю налаштований агресивно
|
1
|
2
|
3
|
|
Я не терплю критики на свою адресу
|
1
|
2
|
3
|
|
Я буваю дратівливим
|
1
|
2
|
3
|
|
Я намагаюся бути лідером там, де це можливо
|
1
|
2
|
3
|
|
Мене вважають людиною наполегливою
|
1
|
2
|
3
|
|
Я страждаю на безсоння
|
1
|
2
|
3
|
|
Своїм ворогам я можу дати відсіч
|
1
|
2
|
3
|
|
Я емоційно та болісно переживаю неприємність
|
1
|
2
|
3
|
|
У мене не вистачає часу на відпочинок
|
1
|
2
|
3
|
|
У мене виникають конфліктні ситуації
|
1
|
2
|
3
|
|
Мені бракує влади, щоб реалізувати себе
|
1
|
2
|
3
|
|
У мене не вистачає часу, щоб зайнятися улюбленою справою
|
1
|
2
|
3
|
|
Я все роблю швидко
|
1
|
2
|
3
|
|
Я відчуваю страх, що не отримаю нову роботу
|
1
|
2
|
3
|
|
Я дію гаряче, а потім переживаю за свої справи та вчинки.
|
1
|
2
|
3
|
Інтерпретація результатів
Далі підрахуйте сумарне число балів, яке було набрано та визначте, який рівень вашої стресостійкості. Чим менше (сумарне число) балів ви набрали, тим вище ваша стресостійкість, і навпаки:
51 - 54 – дуже низький
53 – 50 – низький
49 - 46 - нижче середнього
45 - 42 - трохи нижче середнього
41 – 38 – середній
37 - 34 - трохи вище середнього
33 - 30 - вище середнього
29 – 26 – високий
18 – 22 – дуже високий
Навіть якщо у вас дуже низький рівень стійкості до стресів, це не означає, що так буде завжди. Стресостійкість можна і потрібно розвивати.
Як підвищити стресостійкість: 5 порад
Кілька порад про те, як стати стійкішим до стресу.
Дбайте про свій організм
Стрес - це фізіологічна реакція організму на небезпеку. Ця реакція включає почастішання серцебиття, підвищення тиску, виділення кортизолу і багато інших змін. А значить, важливо знижувати стрес і підвищувати стійкість до стресів фізіологічними методами. Відомий факт, що фізично виснажені люди гірше контролюють емоції, сильніше переживають через проблеми, швидше видихаються, їм важче даються когнітивні завдання.
Тому один із найкращих способів підвищити життєстійкість — набути звичок, які поповнюють ресурси організму, а не витрачають їх. Вам ці звички давно відомі, але можливо саме в такий неспокійний час, як зараз, буде більше мотивації впровадити їх у життя.
Харчуйте збалансовано. Відповідно до ВООЗ, важливо включати до раціону фрукти, овочі, бобові, горіхи та цілісні злаки. Сіль, цукор та насичені жири їсти можна, але в обмежених кількостях. Докладніше ми писали тут.
Спіть достатньо. Намагайтеся щодня спати мінімум 7 годин, лягайте і вставайте одночасно. Сон критично важливий для здоров'я психіки та правильного функціонування практично всіх систем організму.
Будьте фізично активними. Дослідження показують, що фізична активність допомагає зберегти здоров'я мозку, впоратися зі стресом та негативними думками. Але необов'язково ходити до спортзали: щоб відчути себе краще, можна просто гуляти.
Тренуйте внутрішній локус контролю
Внутрішній локус контролю — це впевненість людини у цьому, що його успіхи та невдачі багато в чому залежать від його власних дій, а не лише зовнішніх сил. Людина з сильним локусом контролю не заперечує, що є обставини, які вона не в змозі подолати. Але в той же час він не сумнівається, що зовсім безвихідних ситуацій не буває і завжди можна хоч трохи покращити своє становище.
Така установка вчить брати він відповідальність, бути активним і втікати від проблем. Крім того, внутрішній локус контролю дозволяє краще справлятися з емоціями та підвищує стійкість до стресу – це все від відчуття, що на життя можна вплинути.
Ось кілька прийомів, щоб розвинути внутрішній локус контролю:
- Навіть у складних ситуаціях займайте активну позицію. Намагайтеся робити якийсь вибір чи приймати якісь — хай не наймасштабніші — рішення. Наприклад, в умовах кризи ви вирішили вивчати англійську — це підвищить ваші шанси на ринку праці, хоч би як розвивалася ситуація. Таке рішення поверне базове відчуття контролю, а потім і віру в те, що ви, як і раніше, керуєте своїм життям.
- Якщо виникне відчуття, що ви потрапили в пастку, складіть список дій, які можете зробити, щоб із неї вибратися. Це трохи заспокоїть частину мозку, що відповідає за тривогу та запуск стресової реакції. І включить у роботу частину мозку, яка вміє планувати, аналізувати та вигадувати вирішення проблем.
Коли щось пішло не так, думайте, що ви можете зробити, щоб уникнути проблеми в майбутньому.
Використовуйте метод радикального прийняття
Його розробила творець діалектико-поведінкової терапії Марша Лінехан. Назва повністю передає суть: важливо приймати обставини, які ви не можете змінити. Це не означає, що ви змиритеся з тим, що відбувається, і почнете пасивно плисти за течією. Навпаки, ви перестаньте витрачати час на міркування про те, як нестерпно і несправедливо те, що відбувається, і перейдете до активних дій.
Відстежуйте у себе драматичні фрази в дусі «Я більше цього не винесу», «Це нестерпно», «Цього не мало статися». По суті, вони говорять про стадії заперечення — ви не готові прийняти, що ці події справді відбулися, хоч би якими несправедливими вони були. Щоб почати діяти, важливіше говорити собі: «Це справді сталося, і я пригнічений через це, але я можу щось зробити, щоб мені та моїм близьким було легше».
Вчіться мисленню зросту
Професор психології Стенфордського університету Керол Дуек вважає, що найкраще із життєвими труднощами справляються ті, хто перейшов на мислення зростання. Це такий погляд на світ, при якому на чільне місце ставиться завзятість. Всі люди різні, але кожен з нас може розвинути та покращити свої навички, якщо докладе зусиль. Звучить банально. Але насправді багато хто недооцінює свої здібності до розвитку і списує свої складнощі на відсутність таланту, складні обставини чи гуманітарний склад розуму.
Дуек не закликає повірити, що кожен може досягти чого завгодно. Звичайно, і талант, і соціальний бекграунд впливають на те, яких успіхів ми досягаємо. Але все ж таки хоча б трохи покращити свої навички можна майже в будь-якій сфері. А іноді дуже значно. зарплату
Згідно з дослідженнями, які провела команда психолога, найбільших творчих успіхів досягають ті, хто сприймає невдачі на шляху не як провал, а просто як головоломку, яку потрібно вирішити. Ця гнучкість мислення дозволяє пробувати нові способи наблизитися до бажаного результату замість того, щоб сумувати про свою неспроможність. А ще – підвищити стресостійкість.
Завжди аналізуйте свої помилки. Звільнення, недостатньо високі бізнес-показники або погані оцінки не говорять про те, що людина не розумна або не талановита. Швидше це говорить про те, що його потенціал не розкритий. І це невдача — дуже цінна інформація про вас самих. Ви можете проаналізувати, які ваші дії не спрацювали, або в яких умовах ви не змогли розкритися. І потім працюватимуть над ними. Також важливо не боятися запитувати зворотний зв'язок у людей, з якими взаємодієте.
Намагайтеся фокусуватись на процесі, а не на результаті. Хваліть себе за спроби — повірте, багато хто не дійшов навіть цього кроку. Не здаватися – це вже дуже багато.
Намагайтеся фіксувати негативні думки про себе та переформулювати їх. Наприклад, "У мене ніколи це не вийде" замінюйте на "У мене поки що це не вийшло". Думки визначають наші дії, а отже, потрібно, щоб вони допомагали, а не заважали.
Розвивайте соціальні зв'язки
Чим товариша людина, тим впевненіше вона почувається в будь-яких життєвих обставинах. Причина — у підсвідомій впевненості таких людей, що у разі чого численні друзі не відмовлять йому у допомозі та підтримці. Навіть інтровертам важливими є соціальні зв'язки, але в цьому випадку можна брати не кількістю, а якістю.
Якщо не підтримувати соціальні зв'язки, вони швидко слабшають: за підрахунками вчених, потрібно спілкуватися з людиною щонайменше раз на два тижні, щоб вона вважала вас близьким другом. Навіть якщо ви перевантажені роботою або домашніми справами, виділяйте час, щоб регулярно бачитися і базікати з важливими для вас людьми. Хоча б онлайн. Ваш обов'язок як друга — виявляти ініціативу у спілкуванні.
Не соромтеся просити про допомогу. Консультуйтеся з друзями та колегами, якщо потрібно ухвалити якесь рішення. Це не тільки може вирішити проблему, а й зміцнити зв'язки, адже насправді люди дуже раді допомогти.
Шукайте нових людей. Загальні інтереси з кимось — це передумови для дружби, тому саме час згадати хобі. Курси театральної майстерності, заняття з волейболу, книжкові клуби - виберіть, що вам найцікавіше, і будьте відкриті новим людям.
