Планування та організація - це процес визначення цілей, завдань на перспективу та вироблення способів їх досягнення
Індикатори компетенції
- При побудові планів враховує можливі зміни та перешкоди
- Забезпечує своєчасну комунікацію та координацію з іншими функціями/організаціями
- Здійснює проміжний та підсумковий контроль виконання завдань
- Створює системи моніторингу та контролю
- Співвідносить планований результат із витраченими ресурсами, знаходить оптимальний варіант розподілу наявних ресурсів (тимчасових, людських, фінансових)
- Розставляє пріоритети у роботі
- Чітко визначає зони відповідальності між виконавцями
- Розбиває кінцеві цілі на завдання та завчасно транслює виконавцям
- Делегує завдання з урахуванням рівня виконавця
- Виділяє критичні точки та вимоги, чітко транслює їх виконавцям
- Розробляє схему/план дій для досягнення кінцевої мети
- Забезпечує своєчасне виконання мети, дотримується планів та графіків
Планування
Планування – управлінська діяльність, яка поєднує у собі функції прийняття рішень, цілепокладання, прогнозування (включаючи аналіз).
Планування (у вузькому значенні) – процес розробки системи заходів, вкладених у досягнення певних цілей. Планування на мікрорівні (в рамках конкретної організації) включає сукупність бізнес-планів, короткострокових програм, які повинні містити передбачувані планові показники та необхідні заходи для їхнього досягнення.
Планування на макрорівні – це основна форма державного регулювання об'єктів управління.
Цикл планування розвитку об'єкта управління складається з наступних ланок:
- аналіз довкілля;
- визначення сильних та слабких сторін розвитку;
- використання наявних переваг;
- розробка плану досягнення мети;
- коригування цілей та відхилень;
- визначення цілей.
Організація
Ця функція спрямована на створення необхідних умов для досягнення поставленої мети. Організація – управлінська діяльність, спрямовану забезпечення впорядкування процесу управління загалом. Організація є як розподіл функцій виконання управлінських рішень, і функцій управління. Організація дозволяє забезпечити основу доцільної побудови певного органу управління, знаходження компетенції його структурних підрозділів.
Завдання організації:
- Забезпечення діяльності організації ресурсами (фінансовими, матеріальними, інформаційними, людськими).
- Твердження певних параметрів, режимів роботи підрозділів організації, відносин між ними.
- Формування структури організації з урахуванням обсягу підприємства, його цілей, технології, персоналу.
Основні етапи функції організації:
- Створення організаційної структури. На цьому етапі здійснюється розподіл організації на блоки відповідно до її цілей і стратегій, визначаються завдання та функції виділених підрозділів.
- Встановлення взаємовідносин повноважень, які пов'язують вище керівництво з нижчими рівнями управління та персоналом організації та забезпечують можливість розподілу та координації завдань.
Принципи, які необхідно враховувати у виконання функції організації:
- єдність мети;
- нерозривний зв'язок з цілями підприємства, що визначаються вході планування;
- доручення різних завдань працівникам та об'єднання їх у керовані робочі групи або підрозділи;
- координація різних видів діяльності.
