IMG-LOGO

Стаття Як стати SMM-менеджером: що потрібно вміти і з чого розпочати навчання

Хто такий смм-менеджер?

Соціальні мережі давно перестали сприйматися лише як майданчик для розваг та спілкування з друзями. Це потужний маркетинговий інструмент, яким професійно керує менеджер SMM.

SMM-менеджер - це спеціаліст, який просуває товари або послуги, розвиває бренд, відповідає за ведення та наповнення акаунтів в Facebook, Instagram та інших соціальних мережах.

Спеціальність пов'язана як з рекламою, піаром, дизайном, комунікаціями, так і з аналітикою та IT-сферою. Функції SMM-менеджера можуть відрізнятися залежно від розміру компанії та її цілей. Іноді потрібно лише розробка стратегії та створення контенту, а іноді фахівець робить завдання таргетолога та дизайнера.

Які обов'язки виконує SMM-менеджер - що робить смм-менеджер.

  • Розробка стратегії просування компанії. Вивчає основні продукти, цільову аудиторію та конкурентів. На основі аналізу складає контент-план та погоджує з керівником.
  • Створення контенту, постановка завдань дизайнеру, публікація постів згідно з контент-планом.
  • Комунікації з передплатниками. Відповідає на коментарі та особисті повідомлення, стежить за негативними висловлюваннями, бере участь у обговореннях та впливає на активність аудиторії.
  • Залучення нових підписників. Вигадує проекти та конкурси, домовляється з іншими пабликами та блогерами про рекламу.
  • Аналіз показників. Визначає, які пости набрали найбільше переглядів та коментарів, скільки переходів було на сайт, скільки підписників надійшло завдяки рекламній кампанії.
  • Тестування нових інструментів. Слідкує за оновленнями у соціальних мережах, використовує нові функції для просування облікових записів.

Значимість соціальних мереж продовжує зростати: люди спілкуються, купують, читають новини, проходять навчання. Практично кожна компанія має свій аккаунт у соціальних мережах для просування товарів та взаємодії з покупцями. Отже, затребуваність фахівців лише збільшується.

Які навички потрібні SMM-фахівцю

  • Бути ерудованим. Добре розбиратися в продукті, стежити за трендами та новинами, щоб бути на одній хвилі з підписниками.
  • Мати емпатію, щоб відчувати настрій аудиторії та налагодити з нею контакт.
  • Вміти легко та доступно писати, щоб створювати цікаві пости.
  • Бути уважним. За день потрібно підготувати контент, погодити його, зробити кілька публікацій. Важливо нічого не переплутати.

SMM-менеджер може працювати в офісі, віддалено або на фрілансі, у гнучкому графіку або повний робочий день. Можна вести кілька проектів і працювати без вихідних, а можна працювати три дні на тиждень — все залежить від роботодавця та основних завдань.

Скільки заробляє SMM-менеджер

Соцмережі потрібні майже кожній компанії, яка хоче розвиватися та збирати нову аудиторію. Число вакансій у SMM величезне і постійно зростає. Роботу зможе знайти навіть фахівець без досвіду.

Заробітна плата залежить від спектру обов'язків та відповідальності SMM-фахівця:

  • Початківець SMM-фахівець. Заробляє не дуже багато, але й коло його обов'язків поки не надто велике. Середній заробіток - від 3000 грн. за проект до 25000 грн у повному завантаженні.
  • Досвідчений SMM-фахівець. Кількість обов'язків зростає разом із заробітком. Треба буде займатися багатьом самим: від рекламних кампаній до стратегії просування. Середній заробіток починається від 45000-55000 грн.
  • Професіонал своєї справи. Багато обов'язків доводиться делегувати та відстежувати їх виконання, кількість проектів зростає, з'являються помічники, можна стати керівником відділу. Зарплата може сягати 90 000-125 000 грн.

Гуру спеціальності створюють власні агенції, набирають штат і надають комплексні послуги великим компаніям. Стелі професії немає, варто тільки вкласти достатньо сил і часу.

Переваги та недоліки професії менеджера по соціальним мережам

Переваги:

  • Цікаві та творчі завдання.
  • Низький поріг входу до спеціальності.
  • Спілкування з великою кількістю людей.
  • Постійний саморозвиток.

Недоліки

  • Можливий ненормований робочий день.
  • Робота у режимі багатозадачності.

Де вчитись SMM

Перший крок для становлення у професії - експерименти у своїх акаунтах. Спробуйте створити паблік та подивитися, які там є налаштування.

Соціальні мережі зацікавлені, щоби робота з ними була інтуїтивно зрозуміла. Тому у функціоналі рекламних кабінетів, базових принципах алгоритмів та ранжирування контенту реально розібратися за короткий час.

Однак знання техніки не зробить із вас SMM-щика. Нагадаємо, це «матрична» професія, що перебуває на стику безлічі компетенцій.

Можна намагатися напрацювати навички самостійно. Однак є й інший шлях – спеціалізовані онлайн-курси.

Є кілька рекомендацій, як вибрати курс для себе.

Зверніть увагу на тривалість курсу. Нормально, коли курс триває 3-4 місяці. При цьому підозріло, якщо школа обіцяє випустити "мегакрутого" SMM-фахівця за кілька тижнів.

Важлива перевага – створення портфоліо за підсумками навчання. У будь-якому випадку без нього практично неможливо знайти замовлення на ринку. Буде краще, якщо портфоліо з'явиться раніше.

Навчання не скасовує самоосвіти. У світі діджитал-професій знання старіють за місяці, тому критично важливо постійно перебувати на порядку професії. У цьому допоможуть блоги професіоналів та експертні статті. 

Види онлайн-курсів

Розберемо, які онлайн-курси зустрічаються в мережі найчастіше:

  • простий відеоформат;
  • відеоформат із зворотним зв'язком;
  • VIP-навчання безпосередньо з куратором.

Коротко розберемося, кому який формат більше підійде.

Простий відеоформат

Студенту дають посилання на ролики, які потрібно дивитися поетапно, щоб осягнути ази професії. На прикладах показують, що робити й навіщо. На підставі цих уроків майбутній SMM-фахівець розуміє, з чого розпочати навчання самостійно.

Плюси:

  • невеликий бюджет;
  • економія часу;
  • немає прив'язки до певної години;
  • можна дивитися ролики у комфортному режимі.

Мінуси:

  • немає зворотного зв'язку;
  • нема кому ставити запитання, якщо не виходить;
  • не завжди є сертифікат про закінчення;
  • немає працевлаштування.

Якщо ви добре мотивовані і вам потрібно показати, як працювати, а зворотний зв'язок не потрібен - такі курси цілком підійдуть.

Відеоформат із зворотним зв'язком

Від першого варіанта відрізняється вищою вартістю та наявністю зворотного зв'язку. Це можуть бути такі ж ролики, але вже з домашніми завданнями, що перевіряються, стрими або вебінари.

Плюси:

  • зворотний зв'язок від викладачів;
  • домашні завдання з перевіркою.

Мінуси:

  • дорожче за перший варіант;
  • обмежений термін навчання;
  • прив'язка до часу.

Відмінний варіант для тих, кому потрібна мотивація та постійні нагадування про необхідність проходження уроків, кому важливо ставити багато питань та отримувати відповіді, кому потрібно, щоб його направили.

VIP-навчання з куратором

Не просто уроки та завдання. Кожному студенту виділяється куратор. Є уроки для перегляду та домашні завдання, дзвінки та пояснення від куратора, повноцінний зворотний зв'язок із розбором помилок та їх виправленням. Куратор не пропустить слабко виконані завдання і допоможе розібратися.

Плюси:

  • найефективніший метод навчання;
  • зворотний зв'язок від викладачів;
  • домашні завдання із перевіркою;
  • навчання узгоджується за часом та датами;
  • сертифікат про проходження навчання.

Мінуси:

  • значно дорожче за перші два варіанти;
  • важливо уважно вибирати куратора, який навчатиме.

Варіант для тих, хто хоче, щоб його провели за руку по всіх етапах навчання, кому потрібна постійна увага та спілкування в регулярному режимі.

Як отримати перший досвід

Вийшло все вивчити і зрозуміти, стали зрозумілі ази професії - час працювати. Але як знайти клієнтів, якщо немає жодного кейсу і показувати нема чого? Розповідаємо.

Безкоштовна робота

Можна розпочати просувати свій паблік, групу друзів або запропонувати свою кандидатуру у групі, де шукають виконавців. Багато фахівців-початківців різних професій працюють безкоштовно за умови, що результат вони зможуть показувати майбутнім клієнтам.

Стажування в компанії

Великі компанії досить часто запрошують фахівців-початківців на неоплачуване стажування. Це також чудовий спосіб перевірити, на що ви здатні, і підтягнути свої знання на реальних завданнях.

Навчальні завдання

Домашні завдання даються не лише для того, щоб перевірити, чого навчився студент. Іноді їх можна оформити в кейс та додати до портфоліо. Можна придумати новий бренд, провести кампанію, зібрати результати та створити кейс, який не соромно показати майбутнім замовникам.

Працевлаштування від навчальної компанії

Деякі компанії, які навчають на SMM-фахівців, допомагають випускникам шукати перші проекти у рамках дорогих тарифів. Інші надсилають випускникам свіжі вакансії. Це хороша підмога у перші місяці роботи.

Щоб почати працювати, потрібно пройти будь-який із курсів, у якому ви впевнені. Також буде потрібно комп'ютер, телефон та стабільний інтернет. Потрібно вміти користуватися соцмережами, поштою, месенджерами, графічними та текстовими редакторами хоч би на мінімальному рівні. Усі навички поступово прокачуватимуться під час практики.

Корисні поради початківцям

Слідкуйте за ринком

За даними в Україні найбільш популярні соцмережі Instagram (50%), YouTube (24%), ), TikTok (26%). Отже, попит на просування в цих соцмережах залишиться стабільним.

Розширюйте спеціалізацію

Є два шляхи підвищення заробітку: або продавати експертність, або універсальність. Перше прийде з досвідом, а друге має сенс розвивати з самого початку шляху. Справа в тому, що замовник очікує продажу із соціальних мереж. Одним «смачним» текстом це завдання не вирішити, потрібно оформлення постів, налаштування реклами, спілкування з аудиторією і багато що ще.

Компанія найме кілька людей і розділить функціонал або знайде SMMщика-універсала. Тому навчитеся працювати в простих графічних і відеоредакторах, подивіться уроки з націлювання. Це допоможе стати універсальним фахівцем і підвищити вартість своїх послуг.

Адаптуйте підхід інших компаній

Нормально адаптувати чужі ідеї. Побачили цікаву рекламну посаду? Зробіть скріншот і збережіть у окрему папку. Подивіться, що публікують популярні паблики та сторінки, як працюють алгоритми, що подобається користувачам. Виберіть відповідні вашому продукту ідеї та адаптуйте їх під себе.

У цієї поради є мінус: новачок бачить кінцевий результат і лише частину контент-стратегії. Отже, зробити цілісний висновок про контент важко.

Особиста сторінка в соцмережі — друге портфоліо

Використовуйте власну сторінку як блог. Пишіть про те, що цікаво, в чому розумієтеся, розповідайте про успіхи в SMM. Потенційні роботодавці вивчають особисті сторінки і роблять попередні висновки про претендентів.

SMM — зростаючий і розвиваючий напрямок. Фахівцям, які обирають цю сферу своєю професією, потрібно бути гнучкими і допитливими, щоб адаптуватися під течії, що виникають, і використовувати нові інструменти для зростання прибутку свого бізнесу.

Адже мало пройти курси та розібратися, для чого потрібний SMM-менеджер. Потрібно відразу починати працювати, практикуватися та вивчати усі фішки у реальному проекті. Наважуйтесь, у вас все вийде!

Схожі статті

Як стати блогером?
Як стати блогером?

Мрієте стати блогером та заробляти на цьому, але не знаєте, з чого почати? Бажаєте набрати активних підписників, але на вашому обліковому записі коментують лише подруги? Боїтеся конкуренції і думаєте, що стати блогером у 2022 році в Україні – завдання нереальне? Ми розповімо, як стати блогером в Інстаграм та на YouTube та заробляти на улюбленій справі!

 

Читати далі
Планування та організація
Планування та організація

Планування – управлінська діяльність, яка поєднує у собі функції прийняття рішень, цілепокладання, прогнозування (включаючи аналіз). Організація – управлінська діяльність, спрямовану забезпечення впорядкування процесу управління загалом.

Читати далі
Орієнтація на результат
Орієнтація на результат

Орієнтація на результат у розумінні роботодавця – це здатність працівника поєднати цілі керівника, місію компанії та самомотивацію в єдину систему чітко організованої роботи, яку можна кількісно та якісно виміряти з прицілом на те, що показники зростатимуть.

Читати далі
Саморозвиток
Саморозвиток

Саморозвиватись – це постійно працювати над собою, самовдосконалюватись та виробляти особисті якості. У процесі саморозвитку людина концентрується на своїх власних бажаннях і цілях і постійно здобуває нові і нові знання для їх досягнення. Цей процес є основним задля досягнення життєвого успіху.

Читати далі
Чим займається бренд-менеджер: переваги та недоліки професії
Чим займається бренд-менеджер: переваги та недоліки професії

Бренд — це не лише назва товару чи послуги, а й сукупність асоціацій та емоцій, які активуються у мозку людини, коли він бачить продукт із логотипом. У розвитку бренду бере участь ціла команда професіоналів, але за розробку стратегії та постановку завдань спеціалістам відповідає саме бренд-менеджер. Він продумує образ бренду, просуває його і надихає споживачів знову і знову повертатися до продукту, що полюбився.

Читати далі
Як стати продакт-менеджером?
Як стати продакт-менеджером?

Популярна професія продакт-менеджер у багатьох викликає низку питань: що робить даний фахівець, якими знаннями та компетенціями має володіти, в яких компаніях може працювати. На ці та інші питання ми відповімо у нашій статті.

Продакт-менеджер - це фахівець, який займається дослідженням товарів та послуг на споживчому ринку, розробкою стратегії та планів розвитку продукту. Його основне завдання – створити такий продукт, який буде затребуваний у споживача та принесе гроші бізнесу. Простіше кажучи, продакт-менеджер відповідає за успіх бізнесу. Продуктом може бути будь-який товар, але найчастіше це IT-сервіси, програми та програми.

Читати далі
Чим займається маркетолог: переваги та недоліки професії
Чим займається маркетолог: переваги та недоліки професії

Ринок товарів та послуг стає ширшим і різноманітнішим, помітно збільшується конкуренція у всіх сферах. Технології просування та способи продажу з кожним роком ускладнюються, прості рішення поступово перестають працювати. Маркетолог стає незамінним співробітником практично у будь-якій компанії. Маркетолог - це спеціаліст, який аналізує цільову аудиторію, ринок товарів та послуг, конкурентів, на основі цього розробляє стратегію розвитку продукту для підвищення його впізнаваності та привабливості.

Читати далі
Як стати маркетологом
Як стати маркетологом

У сучасному бізнесі маркетолог – це один із ключових співробітників. Від його здібностей багато в чому залежить успіх компанії над ринком. Він займається вивченням конкурентів, пошуком вільних ніш, просуванням та рекламою. Простими словами, це цікава робота для творчих людей з аналітичними здібностями. Можна працювати як в офісі, так і віддалено за гнучким графіком.

Читати далі
Чим займається модератор: переваги та недоліки професії
Чим займається модератор: переваги та недоліки професії

Відповіді на коментарі та повідомлення, перевірка публікацій користувачів, видалення спаму в соціальних мережах та на сайтах – ці та інші обов'язки виконує модератор. У статті розповімо про особливості професії, необхідні навички та основні завдання.

Модератор — це спеціаліст, який підтримує порядок на веб-ресурсах, оперативно реагує на запити відвідувачів, контролює коректність інформації, яку надають користувачі сайту, форуму та соціальних мереж. Залежно від типу ресурсу, завдання модератора можуть відрізнятися.

Читати далі

Нові статті з цього розділу

Як стати дизайнером інтерфейсів?
Як стати дизайнером інтерфейсів?

З професією дизайнер асоціюється кропітка робота за монітором, генерація ідей та нескінченне роздуми про те, як краще розмістити чекбокси та кнопочки на лендингу. Ми вирішили розповісти, чим дійсно займається дизайнер інтерфейсів і які є переваги цієї спеціальності.

Дизайнер інтерфейсів - це фахівець, який розробляє візуальний вигляд сайтів та інших програмних рішень на основі користувальницького досвіду, роблячи їх зручними, читаними та корисними для відвідувачів.

Читати далі
Хто такий власник продукту та чим він займається?
Хто такий власник продукту та чим він займається?

У команді розробників є кілька ключових позицій. Одна з них – власник продукту. Фахівець повністю занурюється в продукт, знає його особливості, цільову аудиторію та її потреби, бачить наперед, якого результату необхідно прийти, розуміє, як направити команду, щоб досягти поставленої мети.

Читати далі
Чим займається архітектор баз даних: переваги та недоліки професії
Чим займається архітектор баз даних: переваги та недоліки професії

Інформаційні технології постійно розвиваються та ускладнюються. Для створення, тестування та підтримки програм потрібно все більше IT-фахівців. Одним із таких є архітектор баз даних. Це людина, яка розробляє моделі зберігання інформації, стежить за продуктивністю та безпекою системи.

Читати далі
Андроїд-розробник: що робить і де працює
Андроїд-розробник: що робить і де працює

Система Android впроваджена в мільйони пристроїв - від смартфонів, цифрових годинників, електронних книг до розумних колонок і телевізорів. Також на цих пристроях встановлюються програми для навчання, ігор, перегляду фільмів та інші програми, які розробляє Android-розробник. А це означає, що професія дуже затребувана і багато компаній потребують нових фахівців. У статті розповімо, чим займається Андроїд-розробник, які знання потрібні фахівцю та де він може працювати.

Читати далі
Як стати продакт-менеджером?
Як стати продакт-менеджером?

Популярна професія продакт-менеджер у багатьох викликає низку питань: що робить даний фахівець, якими знаннями та компетенціями має володіти, в яких компаніях може працювати. На ці та інші питання ми відповімо у нашій статті.

Продакт-менеджер - це фахівець, який займається дослідженням товарів та послуг на споживчому ринку, розробкою стратегії та планів розвитку продукту. Його основне завдання – створити такий продукт, який буде затребуваний у споживача та принесе гроші бізнесу. Простіше кажучи, продакт-менеджер відповідає за успіх бізнесу. Продуктом може бути будь-який товар, але найчастіше це IT-сервіси, програми та програми.

Читати далі
Як стати дизайнером інтер'єру?
Як стати дизайнером інтер'єру?

Сучасна людина приділяє особливу увагу зручності та красі свого будинку та робочого місця. Важливо, щоб приміщення, в якому він проводить більшу частину життя, було безпечним, затишним, ергономічним та стильним. Самостійно важко продумати такий проект із нуля, тому на допомогу приходить дизайнер інтер'єру. Дизайнер інтер'єру - це фахівець, який аналізує, планує та керує процесом створення інтер'єрів для житлових, офісних та промислових приміщень, продумує планування, зонування, освітлення та використання технічних систем, підбирає будівельні матеріали, меблі та декор.

Читати далі
Хто такий верстальник і чим він займається?
Хто такий верстальник і чим він займається?

З технічним прогресом і появою інтернету багато компаній зазнали серйозних змін, практично кожна фірма отримала свій власний сайт. Друковані газети та журнали перебралися на онлайн-майданчики або створили паралельну онлайн-версію. З цієї причини з'явилися нові затребувані професії, одна з них — верстальник. Це спеціаліст, який займається HTML-версткою сторінок сайту, розміщенням картинок, відео, текстів на сайті, компонуванням текстових матеріалів, простіше кажучи, відповідає за те, щоб платформа працювала без помилок та весь контент відображався коректно. 

Читати далі
Чим займається фахівець з інформаційної безпеки: переваги та недоліки професії
Чим займається фахівець з інформаційної безпеки: переваги та недоліки професії

Фахівець з інформаційної безпеки — одна зі складних професій, натомість затребувана в ІТ-сфері. Вона лякає багатьох людей великою кількістю понять та специфічними інструментами, хоча на практиці професію можуть освоїти багато хто, доклавши до цього достатньо зусиль. Здобувши необхідні знання, ви зможете працювати в державних організаціях, банках, стартапах — скрізь, де є потреба у захисті даних. У цій статті ми розповімо, які обов'язки виконує ІТ-фахівець, які переваги та недоліки на цій посаді.

Читати далі
Чим займається бренд-менеджер: переваги та недоліки професії
Чим займається бренд-менеджер: переваги та недоліки професії

Бренд — це не лише назва товару чи послуги, а й сукупність асоціацій та емоцій, які активуються у мозку людини, коли він бачить продукт із логотипом. У розвитку бренду бере участь ціла команда професіоналів, але за розробку стратегії та постановку завдань спеціалістам відповідає саме бренд-менеджер. Він продумує образ бренду, просуває його і надихає споживачів знову і знову повертатися до продукту, що полюбився.

Читати далі