IMG-LOGO

Стаття Емоційний інтелект

Розпізнає власні емоції та емоції інших людей, діє з урахуванням індивідуальних особливостей друг.

Емоції відіграють важливу роль у житті людини, маючи властивість впливати на спосіб життя. Як часто почуття переважають над вашим розумом? Чи є ви володарем холодного розуму? Насправді, кожна особистість може керувати своїми відчуттями та настроєм. Ця здатність називається емоційним інтелектом — можливість розуміти та контролювати свої емоції, відчувати та керувати настроєм інших людей.

Для досягнення успіху у своїй галузі керівникам необхідно розвивати емоційний інтелект. Ці навички сприятливо впливають на прийняття важливих рішень та об'єктивну оцінку своїх дій.

Індикатори компетенції

  • Усвідомлює свої емоції, розуміє причини їхнього виникнення, здатний описати їх вербально
  • Уважно вислуховує інших
  • Відкритий, зацікавлений і шанобливо ставиться до думок людей, що відрізняються від його власних
  • Розпізнає почуття інших людей
  • Реагує, підозрюючи невдоволення та невисловлені емоції інших людей
  • Розуміє можливі реакції на свою поведінку, дії та судження
  • Відстежує, коли висловлювання зрозуміло не вірно чи обрано конфронтаційний шлях
  • Помічає, коли іншій людині ніяково, і показує своє розуміння
  • Виявляє та реагує на напруженість між членами команди
  • Пропонує оточуючим допомогу та підтримку
  • Відкритий для різних норм, цінностей, культур, правил та діє відповідно

Як розвинути емоційний інтелект?

Емоційний інтелект сам по собі є навичкою, яку можна і потрібно розвивати. Вам буде потрібна дисципліна і терпіння, тому що серйозні успіхи прийдуть не відразу. Ви повинні дивитися на життя з оптимізмом, тому що часом терпітимете поразки, відкочуватиметеся назад і відчуватимете негативні емоції, яких хочете позбутися. Вам також потрібно навчитися мотивувати себе, тому що без цього вміння ви не зможете займатись підвищенням рівня емоційного інтелекту щодня. 

Щоб вчасно розпізнавати негативні, деструктивні емоції вам потрібно бути усвідомленим. Першим кроком у боротьбі проти будь-якого ворога (руйнівних емоцій) є його розпізнавання, тому так важливо перебувати у стані усвідомленості та помічати, коли ваші емоції виходять з-під контролю. Пам'ятайте, що тільки з практикою приходять серйозні результати, тому впроваджуйте знання у життя та вивчайте себе.
Вам потрібно буде розуміти, як влаштована ваша психологія. Кожна людина має свої унікальні риси, які впливають на те, як вона вважає, що відчуває і як приймає рішення. Однак, навіть якщо ви думаєте, що вивчили свою психологію повністю і знаєте себе, продовжуйте спостерігати за собою, адже все змінюється. Ви сьогодні і ви завтра – це різні люди, тому помічайте зміни у собі та робіть відповідні висновки. Налаштуйтеся на довгий шлях та зробіть його максимально привабливим. Ніхто, крім вас самих, не зможе вам допомогти.

Читайте біографії видатних людей та оцінюйте їхнє життя з позиції емоційного інтелекту. Чи змогли б Стів Джобс або Річард Бренсон досягти таких видатних успіхів, якби не вміли керувати своїми емоціями та впливати на емоції інших людей? Ви й самі знаєте відповідь це питання.

Щоб розвинути емоційний інтелект

  • Вчіться усвідомлювати свої емоції та називати їх. Вимовляйте вголос що ви відчуваєте.
  • Приймайте емоції та намагайтеся проживати їх без шкоди для себе та оточуючих.
  • Навчіться відокремлювати емоції від себе. Ви завжди більше, ніж одна емоція.
  • Шукайте та розумійте причину емоції.
  • Узгоджуйте емоції актуальною життєвою метою. Подумайте, як вони можуть допомогти вам і направте собі на користь.
  • Спробуйте застосувати інструменти EQ для інших людей.
  • Пройдіть спеціальну діагностику, щоб визначити рівень розвитку емоційного інтелекту. Виберіть тренінги, курси, книги, які допоможуть краще прокачати навички.

Як виміряти свій EQ

Щоб визначити свій рівень емоційного інтелекту, необхідно проаналізувати поведінку. Варто задуматися про низький EQ, якщо ви:

  • постійно ображаєтесь і не вмієте прощати інших;
  • часто думаєте, що вас не так зрозуміли;
  • не можете впоратися зі стресом;
  • не розумієте, що відчуваєте і чому;
  • критикуєте інших і безрезультатно сперечаєтеся;
  • боїтеся змін і довго адаптуєтеся до нового.

Це загальні ознаки, і впізнати в них себе може практично будь-яка людина, тому психологи намагаються вигадати, як оцифрувати емоції людини і створити максимально об'єктивний тест, як це зробили з IQ. На даний момент найпопулярніший спосіб змінити EQ - це методика MSCEIT (The Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence). Вона допомагає виміряти емоційні навички та складається зі 141 питання. Випробуваному показують картинки з емоціями, які потрібно як ідентифікувати, а й пояснити.

Схожі статті

Як розвинути емоційний інтелект у підлітка
Як розвинути емоційний інтелект у підлітка

Емоційний інтелект — основа професійного та життєвого успіху в сучасному світі, вважають багато дослідників. Що таке емоційний інтелект, як він улаштований, навіщо його розвивати підліткам і які переваги він дає у дорослому житті?

Читати далі
Навіщо розвивати емоційний інтелект у дитини
Навіщо розвивати емоційний інтелект у дитини

На досвіді «проживання» своїх почуттів, спостереження за своєю реакцією, дитина вчиться розуміти почуття інших людей. Чому це важливо?

В першу чергу, розуміння інших сприяє розвитку компетентності в спілкуванні - здатності знаходити спільну мову, встановлювати і підтримувати контакти.

Читати далі
Розвиток інших
Розвиток інших

Розвивати впевненість у собі та свої здібності для повної реалізації свого потенціалу. Для лідера розвиток є базовою цінністю, він серйозно займається саморозвитком у різних напрямках. Проте не менш важливо для ефективного лідера розвивати інших – ключових людей у ​​найзначущіших для них областях, що дозволить вивести організацію (команду) на якісно новий рівень. Розвиток цієї компетенції потрібно, щоб максимально швидко розвивати команду, справлятися з складнішими завданнями, не витрачаючи на них багато часу, діючи точно та ефективно. А також щоб ставати професіоналом у тому, що робиш. Для розвитку цієї компетенції необхідні такі навички: уміння аналізувати, працювати в умовах невизначеності, раціонально та логічно мислити, сконцентрувати увагу.

Читати далі
Орієнтація на результат
Орієнтація на результат

Орієнтація на результат у розумінні роботодавця – це здатність працівника поєднати цілі керівника, місію компанії та самомотивацію в єдину систему чітко організованої роботи, яку можна кількісно та якісно виміряти з прицілом на те, що показники зростатимуть.

Читати далі
Саморозвиток
Саморозвиток

Саморозвиватись – це постійно працювати над собою, самовдосконалюватись та виробляти особисті якості. У процесі саморозвитку людина концентрується на своїх власних бажаннях і цілях і постійно здобуває нові і нові знання для їх досягнення. Цей процес є основним задля досягнення життєвого успіху.

Читати далі
Міжкультурне спілкування
Міжкультурне спілкування

Міжкультурне спілкування належить до спілкування, яке здійснюється між двома чи більше різними культурами.

Набуття навичок міжкультурного спілкування стало головним пріоритетом у сучасному бізнесі. Коли бізнес перетинає межі релігії, суспільства, етнічної власності, касти тощо, виникає потреба у значному міжкультурному спілкуванні.

Читати далі
Як писати автобіографію школяру
Як писати автобіографію школяру

Автобіографія школяра – це документ, складений у вільній формі, в якому міститься докладна інформація про учня, його життєвий шлях і досягнення. Цей документ створюється для вступу до профільного навчального закладу або на вимогу до інших організацій. Незважаючи на всю простоту, все ж таки існує кілька дієвих рекомендацій та правил щодо оформлення цього документа.

Читати далі
Чим займається фельдшер: переваги та недоліки професії
Чим займається фельдшер: переваги та недоліки професії

Коли людині різко стає погано, першим на допомогу приїжджає фельдшер. Він оглядає пацієнта, виявляє причини нездужання та визначає захворювання, після чого надає медичну допомогу.

Читати далі
Фармацевт
Фармацевт

Займається продажем лікарських препаратів та консультуванням пацієнтів, а також створенням окремих лікарських рецептурних препаратів. Є кілька спеціалізацій: керуючий аптекою, фармацевт-провізор. Фахівець повинен мати такі характеристики: володіти фінансовою та цифровою грамотністю, навичками комунікації, вміти чітко дотримуватися правил і вимог.

Читати далі

Нові статті з цього розділу

Як розвинути емоційний інтелект у підлітка
Як розвинути емоційний інтелект у підлітка

Емоційний інтелект — основа професійного та життєвого успіху в сучасному світі, вважають багато дослідників. Що таке емоційний інтелект, як він улаштований, навіщо його розвивати підліткам і які переваги він дає у дорослому житті?

Читати далі
Як підтримати підлітка у скрутну хвилину
Як підтримати підлітка у скрутну хвилину

Підлітки дуже вразливі, емоційні, вони сприймають все близько до серця. У них, як у дорослих, бувають важкі моменти в житті, в які життєво необхідно отримати підтримку найближчих для них людей - батьків.

Ладите ви зі своєю дитиною підліткового віку або у ваших відносинах є проблеми, важливо показати, що ви любите і підтримуєте її, що ви можете допомогти їй пережити важкі часи, піклуючись при цьому про себе.

Батьки дуже часто задаються питанням, як підтримати підлітка у скрутну хвилину, щоб не нашкодити незміцнілій дитячій психіці та не зруйнувати довірчі стосунки. Ми підготували декілька порад для дорослих.

Читати далі
Як навчити підлітка поважати старших
Як навчити підлітка поважати старших

Багато бабусь і дідусів, батьків останні десятиліття задаються питанням «Що стало з нинішнім поколінням? Чому молодь не шанує дорослих?». Не прийму на себе відповідальність міркувати, чи справді це так, і чи був «раніше» середньостатистичний показник ввічливості по країні чи ні… Але можу з упевненістю заявити, що на одну неввічливу дитину, яка не виявляє поваги, є, як мінімум один, такий ж неввічливий дорослий.

Читати далі
Емоційний інтелект
Емоційний інтелект

Розпізнає власні емоції та емоції інших людей, діє з урахуванням індивідуальних особливостей друг.

Читати далі
Дівчинка перехідного віку
Дівчинка перехідного віку

Миле і ніжнн кошеня раптом перетворюється на уразливе і нервозне чадо, впоратися з яким стає все важче.

Читати далі
Поради батькам, як зрозуміти підлітка
Поради батькам, як зрозуміти підлітка

Підлітковий вік - це не тільки підліткові комплекси та негаразди з батьками. Це ще й своя особлива атмосфера: захоплення, сленг, тренди. Щоб зрозуміти підлітка, потрібно бути «в темі» всіх цих аспектів. Ми рекомендуємо 7 підказок, які стануть у нагоді, щоб зрозуміти підлітка і бути з ним як в одній тарілці.

Читати далі
Причини заниженої самооцінки у підлітків
Причини заниженої самооцінки у підлітків

У підлітковому періоді занижена самооцінка – нормальне явище. Дитина просто відчуває почуття невпевненості у собі та у своїх можливостях. У стані допомогти йому можуть батьки, незважаючи на те, що дитина у цей період віддаляється від дорослих. Потрібно просто дати зрозуміти підлітку, що у сім'ї його підтримують і перебувають на його боці. Дуже часто буває, що дитина почувається знедоленою і самотньою, коли не вдається порозумітися з власними батьками. Без жодного досвіду йому доводиться рухатися вперед, розвиватися, вступаючи у світ дорослих, тому в підлітковому періоді як ніколи важлива підтримка з боку сім'ї. Мами та тата повинні повністю приймати свою дитину, зберігаючи в неї почуття власної гідності.

Читати далі
Причини, симптоми і допомога при опозиційно-девіантному розладу підлітків
Причини, симптоми і допомога при опозиційно-девіантному розладу підлітків

Опозиційно-девіантний розлад характерний для підлітків (хлопчиків). Зазвичай ОДР діагностують у дітей із неблагополучних сімей або з дитячих закладів. Серед ознак ОДР є агресивна поведінка, неприємний стиль спілкування, втрата контролю над собою.

Читати далі