Стаття Як стати фрілансером: посібник для початківців

Ринок фрілансу росте. Ми вам розкажемо, як стати фрілансером з нуля без досвіду, де шукати замовників та куди йти вчитися, щоби заробляти в інтернеті.

Хто такий фрілансер

Фрілансер — позаштатний фахівець, який самостійно шукає клієнтів та може поєднувати роботу одразу у кількох проектах.

Часто поняття «фрілансер» та «віддалений співробітник» використовують як синоніми, але це не так. На відміну від фрілансера, віддалений співробітник офіційно працевлаштований в одну компанію та працює за нормованим графіком. Фрілансер співпрацює з різними клієнтами і встановлює графік роботи сам для себе.

Плюси та мінуси фрілансу

Плюси

Переваги фрілансу, через які в нього прагнуть потрапити люди з найму:

1. Робота з будь-якої точки світу. Для роботи буде потрібно лише комп'ютер та вихід в інтернет. Можна не чекати на відпустку, щоб подорожувати. Ви вільно пересуваєтеся світом без прив'язки до конкретного міста.
2. Самі встановлюєте графік роботи. Якщо ви сова і любите розпочинати роботу в другій половині дня, на фрілансі це можливо. Ви самі формуєте свій графік роботи, головне — вкладатись у дедлайни, поставлені клієнтом.
3. Можна працювати із замовниками з усього світу. На фрілансі ви не обмежені географією працедавця. Ви можете співпрацювати із замовниками з інших міст та країн.
4. Багато цікавих проектів. Для тих, хто не любить рутину, різноманітність проектів та завдань дозволяє постійно бути в динаміці.
5. Нетворкінг. На фрілансі потрібно постійно спілкуватися із новими людьми на різних проектах. Ви набуваєте великого кола корисних знайомств.

Мінуси

При переході на фріланс багато хто забуває про його мінуси. Їх важливо враховувати, щоб не розчаруватися і не опустити руки спочатку роботи:

1. Висока конкуренція серед фрілансерів. Без хорошого портфоліо важко отримати замовлення. Необхідно постійно розвиватися, проходити курси, поповнювати портфоліо, щоб конкурувати над ринком.
2. Заробіток безпосередньо залежить від працездатності. Тут не можна відсидіти години, як на звичайній роботі і потім отримати зарплату. Скільки попрацював, стільки й заробив. Доводиться працювати більше та старанніше, ніж у найманні.
3. Немає оплачуваних відпусток та лікарняних. Багато фрілансерів починають гнатися за проектами і бояться піти у відпустку, бо одразу втрачають у заробітку. На цей випадок доведеться запланувати окремий бюджет та вчитися домовлятися із клієнтами.
4. Немає гарантій. Вам може потрапити нечесний замовник. На фрілансі ніхто не гарантує, що ви отримаєте гроші за свою роботу.

Як стати фрілансером з нуля

Накопичіть фінансову подушку

Перші кілька місяців вам доведеться витратити на створення портфоліо, пошук замовників та напрацювання навичок, тому заробляти ви почнете не одразу. Крім того, на фрілансі завжди є ризики: відсутність замовлень, невдоволення замовників роботою та повернення грошей, періоди хвороби та інші. Щоб на щось жити цей час вам потрібна фінансова подушка.

Краще запасти кошти на найближчі 3-4 місяці. Підрахуйте, скільки грошей вам знадобиться для комфортного життя на місяць.

До отриманої суми додайте 20-30% на непередбачені витрати. При підрахунку у вас буде приблизно розмір фінансової подушки на місяць.

Складіть розпорядок дня

Коли вас ніхто не контролює, дуже легко почати відкладати завдання на вечір, завтра, післязавтра. Таким чином, ви ризикуєте зірвати дедлайн і зробити роботу неякісно. Крім того, що ви не отримаєте гроші за свою роботу, ще й зіпсуєте репутацію, яка на фрілансі особливо важлива.

Тут вам доведеться взяти себе в руки та зайнятися самоорганізацією. 

Оцініть вартість своєї роботи

Найскладніше на фрілансі встановити адекватні ціни за свою роботу. На що слід спиратися під час створення прайсу?

1. Орієнтуйтесь на ринок. Подивіться, яку ціну встановлюють інші фрілансери у вашій ніші. Можете вивчити розцінки на біржах.
2. Розрахуйте вартість своєї години. Визначте бажаний дохід на місяць (реальний, виходячи з ваших навичок) і поділіть кількість робочих годин. Наприклад, ви новачок і поки що розраховуєте заробляти 9000 грн на місяць. У вас є 5 вільних годин на день на фріланс. Вважаємо: 9000: (5 годин x 22 робочих дні на місяць) = 82 грн може коштувати година вашої роботи.

Вчіться спілкуватися з клієнтами

Щоб комфортно працювати на фрілансі, навчайтеся вести переговори та продавати свої послуги. Вас можуть спробувати опустити за ціною, запропонувати невигідні умови роботи, якщо не зможете донести цінність того, що робите.

Скоротити розбіжності щодо виконаної роботи між вами та замовником допоможе бриф. 

Книги, які допоможуть вести переговори та домовлятися з клієнтами:

• "Немає відбою від клієнтів", Майкл Порт;
• "Як розмовляти з ким завгодно", Марк Роудз;
• "Мистецтво пояснювати", Лі ЛеФевер;
• "Психологія переконання", Роберт Чалдіні;
• "Спочатку скажіть "ні"", Джим Кемп;
• "Домовитися можна про все" Гевін Кеннеді.

Просувайте свої послуги

Найкращий спосіб просування своїх послуг – якісно виконувати роботу. Тоді у вас буде «сарафанне радіо» та потік лояльних клієнтів. Але щоб створити такий потік, потрібен час та замовники.

Щоб залучати клієнтів, заведіть блог у соцмережах, почніть розповідати про свою роботу, поділіться кейсами та відгуками. Використовуйте мультипосилання – міні-варіант лендингу, де зібрано опис ваших послуг, посилання на соцмережі, відгуки клієнтів або прайс.

Мультипосилання можна розмістити в шапці профілю Instagram, в описі вашої сторінки на Facebook.

Ще один варіант просування послуг – чат-боти. За допомогою них ви можете розповісти клієнтам про свою роботу, ділитися корисними матеріалами та збирати заявки.

Створити чат-бота у Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram ви можете самостійно без допомоги програміста.

Як перейти на фріланс: поради від досвідчених фрілансерів

Виберіть напрямок

Визначте, що ви вмієте та в якому напрямку хочете розвиватися на фрілансі. Зростатйте в одній конкретній спеціалізації. Наприклад, дизайн чи програмування. Так ви швидше станете експертом та отримаєте гарні замовлення. Беріть проекти та навчайтеся у процесі.

Сформуйте портфоліо

Якщо немає ніякої бази, рекомендуємо простий алгоритм: кілька безкоштовних проектів для портфоліо. Коли з'явиться невеликий досвід, можна взяти кілька умовно-безкоштовних завдань за символічну плату. І лише після цього – перші платні замовлення.

Працюйте безпосередньо із замовниками

Якщо людині спокійніше починати працювати без комунікації, то чому ні. Є завдання, є відгук і особливо нічого не втрачаєш. Завалив завдання – пішов на іншу біржу.

Але якщо хочеться відразу влитися у потік, варто працювати безпосередньо із замовниками. Так ти вчишся залишати тлумачні відгуки, спілкуватися та домовлятися з клієнтами. Починаєш розуміти принципи роботи.

Робіть якнайбільше дотиків з потенційними клієнтами

Відгукуйтесь на вакансії в Telegram чатах, пишіть повідомлення з комерційними пропозиціями в соцмережах та на пошту. Чим більше торкань, тим більше шансів на успіх.

Радимо починати з Telegram чатів, їх безліч. Є тип чатів, де ви пишете невелику самопрезентацію та клієнти самі вас знаходять. Є ще чати, де публікуються вакансії від замовників і вам потрібно відгукнутися. Тут важливо грамотно подати себе. Не потрібно писати у відповідь на вакансію: «Здрастуйте, ще актуально?». 

Ще один варіант пошуку клієнтів – Instagram. Вибираєте нішу, з якою вам буде цікаво працювати. Наприклад, спорт, психологія, косметологія. Шукаєте експертів у цій ніші та пишете їм у директ повідомлення з пропозицією про співпрацю. Важливо, щоб на вашому обліковому записі була хоч якась інформація про те, чим ви займаєтесь.

Вибудовуйте особисті межі

На фрілансі можна зіткнутися з людьми, які не дотримуються особистих кордонів.

Клієнт може вам написати/зателефонувати о 2 годині ночі та попросити щось терміново зробити, внести правки. Це нормально, якщо ви працюєте у такому графіку, але якщо ваш робочий день, наприклад, з 12:00 до 20:00, краще попередити про це клієнта ще на початку співпраці. 

Чому важливо вибудовувати особисті кордони із клієнтами? Тому що якщо цього не робити і бігти на допомогу щоразу, коли від вас чогось чекають, зовсім скоро вигоряння стане вашим найкращим другом.

Взагалі радимо запитати себе: «З ким я хочу працювати, а з ким точно не стану? Хто мій ідеальний клієнт? Тоді ви і свою самоцінність піднімете і самі для себе визначите особисті межі.

Де шукати замовників: популярні фріланс-майданчики

Українські біржі фрілансу

• Freelance.ua - українська біржа для віддаленої роботи. 
• Kabanchik.ua - біржа для фрілансерів лише одна з частин цього сервісу для замовлення послуг.
• Free-lance.ua - молода біржа з невеликою конкуренцією

Резюме

Якщо ви вирішили стати фрілансером, ось кілька порад:

• Виберіть віддалений фах і почніть навчатися в цій ніші.
• Сформуйте портфоліо. Можна взяти кілька безкоштовних проектів для розробки навичок.
• Визначтеся, з чого розпочати пошук замовників: біржа чи агрегатори вакансій.
• Складіть супровідний лист і не бійтеся відгукуватися на проекти.
• Вчіться спілкуватися та чути потреби клієнтів, домовлятися та вибудовувати особисті межі.
• Просувайте себе, щоб створити постійний потік клієнтів. Для цього використовуйте мультипосилання або міні-лендінг.
• Підвищуйте якість сервісу. Оперативно обробляйте заявки від клієнтів у соцмережах та месенджерах за допомогою чат-боту.