Українська Русский
IMG-LOGO

Стаття Дотримання правил та процедур

Правила регулюють умови роботи та забезпечують деяку передбачуваність реалізації робочих процесів.

Процедурні правила мають на увазі стандарти роботи у сфері прийняття рішень щодо ходу проекту, визначення ступеня компетентності кожного учасника, а також виконання тієї чи іншої ролі у процесі роботи. Наприклад, процедура ухвалення рішення шляхом голосування.

Поведінкові правила мають на увазі правила міжособистісної взаємодії працівників. Наприклад, самостійність та проактивність у діях, орієнтація на довгострокові відносини та взаємну довіру.

Основою для формування процедурних правил є стандарти компанії, прописані бізнес-процеси та затверджені процедури, а також внутрішні положення тієї чи іншої функції. Поведінкові правила засновані на цінностях компанії, міфах (напіввимішані та напівреальні події, що мають місце в минулому компанії), реальних історіях з досвіду співробітників, а також на певних «ритуалах», які регулярно повторюють співробітники компанії.

У випадку, коли хтось із співробітників порушує правила гри:

  • Можлива реальна загроза результату: співробітники можуть не виконати поставлену перед ними спільну мету
  • Незалежно від причин порушення правила інші працівники отримують негласний дозвіл на подібний вчинок
  • З'являється загроза повернення на рівень тому у взаємовідносинах. Порушення правил показує, що «правила не працюють» і співробітникам доведеться наново проходити етап, пов'язаний із придбанням кредиту довіри, формуванням правил та домовленостей.

Індикатори компетенції

  • Знає і слідує існуючим стандартам та правилам
  • Діє, згідно з прийнятими в організації інструкціями
  • Формулює зрозумілі та прозорі для всіх правила
  • Виконує посадові, правові зобов'язання та вимоги безпеки
  • При необхідності і своєчасно вказує колегам/навколишнім про ризики невиконання правил та норм
  • Пунктуальний

Схожі статті

Як стати президентом в Україні
Як стати президентом в Україні

Стати президентом країни - це одна з найвищих професійних планок, яку може взяти людина. Давайте розберемося, на який напрям і до якого вузу вступати, якщо ви задумали керувати країною.

Читати далі
Аналіз інформації та вироблення рішень
Аналіз інформації та вироблення рішень

Аналіз інформації та вироблення рішень - це програма, яка допомагає розвивати здібності аналізу інформації та прийняття рішень як у повсякденній, так і професійній діяльності.

Читати далі
Правова грамотність
Правова грамотність

Останнім часом усі говорять про фінансову грамотність, яка дозволяє набути навичок у тому, як вести облік доходів і витрат, уникати зайвої заборгованості, планувати особистий бюджет, створювати заощадження займатися інвестиціями та багато іншого.

Так, справді такі знання дуже корисні, але вони безглузді, якщо ви не знаєте, як їх можна захистити від правопорушень, які в нашій країні мають дуже високі показники через праву безграмотність населення. Наприклад, у сфері трудового права, напевно, майже кожен стикався з ситуацією, коли роботодавець незаконно утримує заробітну плату або призначає штраф, а ми через свою правову безграмотність на це заплющуємо очі і залишаємо все як є, а це пряме порушення Трудового кодексу. Якщо відбуваються такі порушення ваших прав, про яку фінансову грамотність та благополуччя може йтися?

Читати далі
Стресостійкість
Стресостійкість

Стресостійкість - це комплекс характеристик характеру, які дозволяють людині залишатися здоровим і ефективним навіть при великих навантаженнях. Під стресостійкістю на роботі зазвичай мається на увазі вміння спокійно реагувати на конфліктні чи неоднозначні ситуації, вміння за необхідності працювати понаднормово.

Читати далі
Саморозвиток
Саморозвиток

Саморозвиватись – це постійно працювати над собою, самовдосконалюватись та виробляти особисті якості. У процесі саморозвитку людина концентрується на своїх власних бажаннях і цілях і постійно здобуває нові і нові знання для їх досягнення. Цей процес є основним задля досягнення життєвого успіху.

Читати далі
Чим займається фельдшер: переваги та недоліки професії
Чим займається фельдшер: переваги та недоліки професії

Коли людині різко стає погано, першим на допомогу приїжджає фельдшер. Він оглядає пацієнта, виявляє причини нездужання та визначає захворювання, після чого надає медичну допомогу.

Читати далі

Нові статті з цього розділу

Як навчити дитину відповідати на грубість дорослих
Як навчити дитину відповідати на грубість дорослих

Важливо відрізняти строгість, необхідну для підтримки порядку, від неприпустимої форми спілкування. Діти сприймають дисципліну як образу, якщо не до кінця розуміють, за що їм зробили зауваження. Поясніть, що поважна вимога – не образа, і що в колективі діють правила.

Читати далі
Консоль для ребёнка – какую выбрать?
Консоль для ребёнка – какую выбрать?

Трудно представить наш мир без новых технологий, поэтому часто считается, что их влияние на психическое и физическое развитие ребёнка несколько демонизировано. Несомненно, у них есть свои преимущества, и они служат не только развлечением. Именно поэтому стоит купить ребёнку игровую консоль, которая познакомит его с виртуальным миром, подарит ему удовольствие, а также будет способствовать его социальному и интеллектуальному развитию. Мы расскажем, на что обратить внимание при выборе детской консоли и какие модели стоит рассмотреть.

Читати далі
Обідній стілець, що перетворює кожен прийом їжі на маленьке свято
Обідній стілець, що перетворює кожен прийом їжі на маленьке свято

Серед них ключову роль відіграє зручне та стильне сидіння, що здатне зробити навіть буденний обід приємною подією.

Читати далі
Організаторські здібності: що це, як розвинути
Організаторські здібності: що це, як розвинути

Організаторські здібності – це ключова складова діяльності керівника. Дітей батьки у майбутньому хотіли б бачити успішними людьми, тому замислюються над розвитком корисних задатків заздалегідь.

Читати далі
Обдарована дитина, індивідуальний підхід
Обдарована дитина, індивідуальний підхід

Обдарована дитина - це малюк, що має здібності, що перевищують властиву для віку норму. Батькам важливо вчасно розглянути дрімаючий талант та допомогти розвитку.

Читати далі
Гіперопіка – що це
Гіперопіка – що це

Гіперопекою називають особливий різновид відносин між батьком та дитиною. Вона характеризується надмірною увагою, абсолютним контролем дитини. З боку батька всі події, що відбуваються з їхнім чадом, розцінюються як загроза йому. Тому вони прагнуть обмежити його свободу, забезпечити йому захист. Дитина повністю позбавлена прояву самостійності.

Читати далі
Хорор-квести для дітей: гострі відчуття чи небезпечний вид розваги
Хорор-квести для дітей: гострі відчуття чи небезпечний вид розваги

Сьогодні виникає чимало суперечок навколо хорор-квестів. Це має відношення до дорослих людей, але найчастіше до дітей та підлітків. Одні бачать у таких квестах можливість випробовувати свої нерви на міцність, інші побоюються за психіку. Чи так безпечні хорор-квести, який їх вплив на учасників, особливо юних, чи варто брати участь у такому проведенні часу? На ці та інші питання дамо відповіді у статті.

Читати далі
Чому ми вчимося у дітей: які вміння варто запозичити дорослим
Чому ми вчимося у дітей: які вміння варто запозичити дорослим

Взаємодія батьків та дитини глибша, ніж може здатися на перший погляд. Тільки здається, що дорослий повинен усьому навчити малюка. Насправді виявляється, що багато природних навичок і здібностей малюка здатні відкрити мамі та татові цілий новий світ.

Читати далі
Стоит ли покупать хлебопечь? Преимущества и недостатки этого кухонного помощника
Стоит ли покупать хлебопечь? Преимущества и недостатки этого кухонного помощника

Приготовление хлеба дома с помощью автоматического устройства? Звучит интересно. Однако стоит узнать, какие преимущества и недостатки есть у хлебопечек. Об этом мы расскажем в статье ниже. Вы быстро поймете, стоит ли покупать хлебопечку.

Читати далі