Українська Русский
IMG-LOGO

Стаття Дотримання правил та процедур

Правила регулюють умови роботи та забезпечують деяку передбачуваність реалізації робочих процесів.

Процедурні правила мають на увазі стандарти роботи у сфері прийняття рішень щодо ходу проекту, визначення ступеня компетентності кожного учасника, а також виконання тієї чи іншої ролі у процесі роботи. Наприклад, процедура ухвалення рішення шляхом голосування.

Поведінкові правила мають на увазі правила міжособистісної взаємодії працівників. Наприклад, самостійність та проактивність у діях, орієнтація на довгострокові відносини та взаємну довіру.

Основою для формування процедурних правил є стандарти компанії, прописані бізнес-процеси та затверджені процедури, а також внутрішні положення тієї чи іншої функції. Поведінкові правила засновані на цінностях компанії, міфах (напіввимішані та напівреальні події, що мають місце в минулому компанії), реальних історіях з досвіду співробітників, а також на певних «ритуалах», які регулярно повторюють співробітники компанії.

У випадку, коли хтось із співробітників порушує правила гри:

  • Можлива реальна загроза результату: співробітники можуть не виконати поставлену перед ними спільну мету
  • Незалежно від причин порушення правила інші працівники отримують негласний дозвіл на подібний вчинок
  • З'являється загроза повернення на рівень тому у взаємовідносинах. Порушення правил показує, що «правила не працюють» і співробітникам доведеться наново проходити етап, пов'язаний із придбанням кредиту довіри, формуванням правил та домовленостей.

Індикатори компетенції

  • Знає і слідує існуючим стандартам та правилам
  • Діє, згідно з прийнятими в організації інструкціями
  • Формулює зрозумілі та прозорі для всіх правила
  • Виконує посадові, правові зобов'язання та вимоги безпеки
  • При необхідності і своєчасно вказує колегам/навколишнім про ризики невиконання правил та норм
  • Пунктуальний

Схожі статті

Як стати президентом в Україні
Як стати президентом в Україні

Стати президентом країни - це одна з найвищих професійних планок, яку може взяти людина. Давайте розберемося, на який напрям і до якого вузу вступати, якщо ви задумали керувати країною.

Читати далі
Аналіз інформації та вироблення рішень
Аналіз інформації та вироблення рішень

Аналіз інформації та вироблення рішень - це програма, яка допомагає розвивати здібності аналізу інформації та прийняття рішень як у повсякденній, так і професійній діяльності.

Читати далі
Правова грамотність
Правова грамотність

Останнім часом усі говорять про фінансову грамотність, яка дозволяє набути навичок у тому, як вести облік доходів і витрат, уникати зайвої заборгованості, планувати особистий бюджет, створювати заощадження займатися інвестиціями та багато іншого.

Так, справді такі знання дуже корисні, але вони безглузді, якщо ви не знаєте, як їх можна захистити від правопорушень, які в нашій країні мають дуже високі показники через праву безграмотність населення. Наприклад, у сфері трудового права, напевно, майже кожен стикався з ситуацією, коли роботодавець незаконно утримує заробітну плату або призначає штраф, а ми через свою правову безграмотність на це заплющуємо очі і залишаємо все як є, а це пряме порушення Трудового кодексу. Якщо відбуваються такі порушення ваших прав, про яку фінансову грамотність та благополуччя може йтися?

Читати далі
Стресостійкість
Стресостійкість

Стресостійкість - це комплекс характеристик характеру, які дозволяють людині залишатися здоровим і ефективним навіть при великих навантаженнях. Під стресостійкістю на роботі зазвичай мається на увазі вміння спокійно реагувати на конфліктні чи неоднозначні ситуації, вміння за необхідності працювати понаднормово.

Читати далі
Саморозвиток
Саморозвиток

Саморозвиватись – це постійно працювати над собою, самовдосконалюватись та виробляти особисті якості. У процесі саморозвитку людина концентрується на своїх власних бажаннях і цілях і постійно здобуває нові і нові знання для їх досягнення. Цей процес є основним задля досягнення життєвого успіху.

Читати далі
Чим займається фельдшер: переваги та недоліки професії
Чим займається фельдшер: переваги та недоліки професії

Коли людині різко стає погано, першим на допомогу приїжджає фельдшер. Він оглядає пацієнта, виявляє причини нездужання та визначає захворювання, після чого надає медичну допомогу.

Читати далі

Нові статті з цього розділу

Конфлікти в родині - втомлені батьки
Конфлікти в родині - втомлені батьки

Сім'я - перше соціальне середовище для дитини, і навички, набуті в ній, багато в чому визначають його майбутнє. У сімейному житті регулярно виникають різні труднощі, і як наслідок - конфлікти. Не можна забувати, що долати їх діти теж вчаться в сім'ї.

 

Читати далі
Молочный шоколад: несколько идей для праздника
Молочный шоколад: несколько идей для праздника

При покупке лакомства для застолья важно учитывать несколько ключевых аспектов, которые помогут сделать мероприятие незабываемым:

  1. Выбирайте шоколад с высоким содержанием какао и минимальным количеством искусственных добавок. Это не только обеспечит насыщенный вкус, но и будет более безопасно для здоровья.

Читати далі
Театральний гурток у школі: навіщо ходити
Театральний гурток у школі: навіщо ходити

Майже у всіх школах є театральні гуртки, і вони історично користуються популярністю у дітей та підлітків. Школярів приваблює можливість реалізувати творчий потенціал, продемонструвати свої таланти глядачам та отримати увагу. У цій статті ми розглянемо, кому корисно ходити на заняття акторською майстерністю та які важливі навички вони розвивають.

Читати далі
Як говорити з дітьми про безпеку
Як говорити з дітьми про безпеку

З дітьми важливо обговорювати правила безпеки. Про те, як говорити про правила, не перетворюючи діалог на нудну лекцію, і які ігри допоможуть швидше їх запам'ятати - розберемося у цій статті.

Читати далі
Чому відпочинок — це важливо і навіщо взагалі потрібні канікули
Чому відпочинок — це важливо і навіщо взагалі потрібні канікули

Багато батьків впевнені, що літо потрібно школярам, ​​щоб повторити пройдений матеріал та заздалегідь прочитати підручники на наступний рік. Однак такими темпами дитина швидко втратить інтерес до навчання. У новому матеріалі разом із психологом дізнаємося, навіщо потрібні канікули і чому під час читання діти не відпочивають.

Читати далі
Як провести осінні канікули з дитиною: заходи, екскурсії та поїздки
Як провести осінні канікули з дитиною: заходи, екскурсії та поїздки

Осінні канікули зазвичай тривають лише тиждень, і багатьом дітям, та й батькам у цей період хочеться укутатися в ковдру та дивитися мультики та серіали, а не натягувати шапку та бігти на вулицю. Здається, що саме так вдасться абстрагуватися від суєти навчальних та робочих буднів. Але насправді, щоб повноцінно відпочити на канікулах, краще знайти щось нове та захоплююче. Розповідаємо, як провести осінні канікули з дитиною із задоволенням та користю.

Читати далі
Як творчість допоможе в навчанні
Як творчість допоможе в навчанні

Навчання і творчість - процеси, які можуть доповнювати один одного, якщо приділяти кожному з них належний час та увагу. Розповідаємо, чим корисні творчі заняття, як вони впливають на розвиток та кругозір.

Читати далі
Що таке поп-культура: пояснюємо на прикладі Барбі, Поттера та кей-попа
Що таке поп-культура: пояснюємо на прикладі Барбі, Поттера та кей-попа

Популярна культура, чи поп-культура, — це явище, яке зазвичай протиставляють елітарному мистецтву і за мистецтво взагалі не вважають. І часто «попса» програє в цьому порівнянні, начебто масовий кінематограф тримається на одних візуальних ефектах, поп-музика робиться тільки заради грошей, а від популярних книжок краще триматися подалі, щоб не подурнішати. У той же час поп-культурні феномени вивчають в університетах по всьому світу: у новій статті на прикладі фільму «Барбі», поттеріани та кей-попа розуміємо, що це таке та як поп-ікони впливають на наше життя.

Читати далі
Домашні обов'язки дітей: як привчити дитину допомагати по дому
Домашні обов'язки дітей: як привчити дитину допомагати по дому

Допомога по дому не тільки знижує навантаження на батьків, а й сприяє розвитку відповідальності, самостійності у дитини, а також зміцнює сімейні стосунки. Як бути, якщо діти не виконують домашніх обов'язків? У якому віці та які доручення можна давати дитині, не перевантажуючи її, але й не дозволяючи лінуватися? На ці питання ми намагатимемося відповісти у статті.

Читати далі