Орієнтація на результат у розумінні роботодавця – це здатність працівника поєднати цілі керівника, місію компанії та самомотивацію в єдину систему чітко організованої роботи, яку можна кількісно та якісно виміряти з прицілом на те, що показники зростатимуть.
Читати далі
Стресостійкість - це комплекс характеристик характеру, які дозволяють людині залишатися здоровим і ефективним навіть при великих навантаженнях. Під стресостійкістю на роботі зазвичай мається на увазі вміння спокійно реагувати на конфліктні чи неоднозначні ситуації, вміння за необхідності працювати понаднормово.
Читати далі
Планування – управлінська діяльність, яка поєднує у собі функції прийняття рішень, цілепокладання, прогнозування (включаючи аналіз). Організація – управлінська діяльність, спрямовану забезпечення впорядкування процесу управління загалом.
Читати далі
Стратегічне мислення — це ментальний процес, застосовуваний людиною у тих досягнення успіху у грі чи інших починаннях. Результатом цієї діяльності є думки про те, як вести себе в сьогоденні, щоб отримати щось у майбутньому.
Читати далі
Правила регулюють умови роботи та забезпечують деяку передбачуваність реалізації робочих процесів.
Читати далі
Аналіз інформації та вироблення рішень - це програма, яка допомагає розвивати здібності аналізу інформації та прийняття рішень як у повсякденній, так і професійній діяльності.
Читати далі
Усна комунікація – звукова словесна комунікація, не опосередкована чи опосередкована технічними засобами (телефон, радіо, диктофон та інших.). Основою усної комунікації є усне мовлення – первинна форма існування мови, відрізняється від писемного мовлення та усного відтворення раніше записаного тексту як зовнішнім оформленням, і внутрішніми механізмами продукування і сприйняття.
Читати далі
Тема співпраці та партнерства є дуже великою. Але що ж таке співпраця і партнерство?
Читати далі
Письмова комунікація - широко використовується у професійній комунікації вид діяльності. З видами письмової комунікації людина стикається практично щодня (наприклад, до неї належить заповнення різноманітних анкет, складання резюме, автобіографії, підготовка текстів для виступів та доповідей, складання звітів та ін.). Ділові листи давно і міцно увійшли до професійного життя і вже не сприймаються чимось особливим; ділові взаємини для людей скріплюються договорами. Усе це свідчить, що значення письмової комунікації є незаперечним.
Читати далі
Лідерство — це суспільний вплив, який поєднує інших і мотивує докладати максимальних зусиль для досягнення мети. За лідерами йдуть не через формальну владу та повноваження, а через довіру та повагу. Хоча ці речі далеко не завжди взаємовиключають одне одного.
Читати далі