Українська Русский
IMG-LOGO

Стаття Чесність та етичність

Життєві цінності людини безпосередньо впливають на її вибір: які напрями будуть для неї пріоритетними, а що вона сприйматиме як другорядне. Завдання будь-якої компанії - сформувати управлінську етику, правила спілкування, справедливість, об'єктивність, чесність та службову відповідальність. Чесність та етичність у відносинах допомагають побудувати успішну та стійку команду. Підтримка сімейних цінностей у фірмі сприяє залученості та задоволеності співробітників.

​​​​​​​ Чесність – відкритість та уникнення обману у відносинах з іншими людьми та собою.

Етичність - дотримання правил і домовленостей, націлених на турботу про людей, на облік їхніх почуттів та інтересів.

Індикатори компетенції

  • Між користю справи та особистою вигодою, завжди вибирає користь справи
  • Виконує взяті на себе зобов'язання та відповідає за свої слова
  • Зберігає свою незалежну, професійну позицію, незважаючи ні на що
  • Вносячи пропозиції, формуючи описи мети та ініціюючи починання, намагається виключити можливість конфлікту інтересів
  • Береже репутацію (свою власну, команди, організації) та припиняє дії, які їй загрожують
  • Запобігає і не допускає порушень будь-ким суспільних та державних інтересів: несправедливості, корупції, неетичної поведінки
  • Виявляє повагу до людей незалежно від їхньої посади, статусу, національності.
  • Нетерпимо ставиться до демонстрації видимості хороших результатів, підтасовування чи приховування фактів
  • Дотримується даних зобов'язань

Чесність в бізнесі

Чесністю в бізнесі слід вважати як фактичну, так і етичну поведінку в бізнесі, що існує у сприйнятті, яка узгоджується з Кодексом поведінки групи компаній і прагненням вести соціально відповідальний бізнес.

Чесність у бізнесі, перш за все, означає те, що ми дотримуємося всіх чинних законів та нормативних вимог, а також високі стандарти чесного ведення бізнесу. Дотримання цих стандартів є запорукою стабільного успіху.

Наслідування високих стандартів чесності в деяких випадках може стати причиною втрати ділових можливостей.

Кожен співробітник  власною поведінкою бере участь у створенні хорошої репутації компанії.

Правила та умови, які визначають належну поведінку у бізнесі, слід оцінювати у кожному випадку окремо з урахуванням суттєвих параметрів кожного випадку.

Етична поведінка у бізнесі

Етичний керівник або бізнесмен виходить з того, що всі роблять одну спільну справу та партнерство, співпраця має бути вигідною обом сторонам.

Неетична ж людина не думає далеко наперед. Фокус своєї уваги він тримає на тому, щоб отримати максимальну вигоду зараз.

Там, де етичний співробітник намагатиметься і для себе, і для всієї компанії, неетичний шукатиме можливість зробити роботу за мінімумом, а урвати благ захоче по максимуму.

Те саме стосується і відносин з клієнтами, не важливо, чи це свій бізнес або робота по найму.

Етичний професіонал робитиме все, щоб клієнт залишився задоволений обслуговуванням та співпрацею, пішов у хорошому настрої і потім рекомендував усім і компанію, і спеціаліста.

А неетичний співробітник постарається якнайшвидше відбутися, зробити все абияк, номінально, для галочки, «на відчепися». Пам'ятайте той самий типаж радянських продавщиць, які говорили приблизно те саме: «Вас багато, а я одна! Краще б ви сюди взагалі не приходили! Неетичним людям клієнти завжди заважають.

Розсудливі етичні працівники розуміють, що покупці в магазинах, пасажири в будь-якому вигляді громадського транспорту або замовники у сфері послуг — це насамперед клієнти, які віддають свої гроші за товари або надані послуги, і саме з цих грошей йде зарплата, формується прибуток і сплачуються накладні Витрати.

Люди, позбавлені етичності, не мислять цими категоріями. Вони щиро впевнені, що їм дають дуже мало, злочинно недоплачують за їхні «титанічні» зусилля, а вони, бідолахи, перепрацювали. Їх можна дізнатися за фразою: "Як ви мені платите, так я і працюю".

Схожі статті

Що потрібно, щоб стати стюардесою (стюардом) : де вчитись, які вимоги
Що потрібно, щоб стати стюардесою (стюардом) : де вчитись, які вимоги

Професія стюардеси овіяна романтикою і багато дівчат прагнуть такого "гарного життя".

Адже вона обіцяє багато подорожей та зустрічей із різними людьми. Але для того, щоби влаштуватися на цю роботу, потрібно відповідати певним вимогам.

Читати далі
Як стати ріелтором: що повинен знати та вміти агент з нерухомості, як почати працювати, де вчитися
Як стати ріелтором: що повинен знати та вміти агент з нерухомості, як почати працювати, де вчитися

Багатьом здається, що працювати ріелтором просто: переглядаєш оголошення, знаходиш клієнтів на об'єкт, виступаєш посередником в угоді та отримуєш великий гонорар. Але у тих, хто починає працювати агентом з нерухомості, не завжди легко вдається знаходити клієнтів, супроводжувати їх до підписання договору та успішно закривати угоду. У роботі ріелтора багато нюансів, які потрібно передбачити, якщо є бажання спробувати себе у цій професії.

Читати далі
Розвиток інших
Розвиток інших

Розвивати впевненість у собі та свої здібності для повної реалізації свого потенціалу. Для лідера розвиток є базовою цінністю, він серйозно займається саморозвитком у різних напрямках. Проте не менш важливо для ефективного лідера розвивати інших – ключових людей у ​​найзначущіших для них областях, що дозволить вивести організацію (команду) на якісно новий рівень. Розвиток цієї компетенції потрібно, щоб максимально швидко розвивати команду, справлятися з складнішими завданнями, не витрачаючи на них багато часу, діючи точно та ефективно. А також щоб ставати професіоналом у тому, що робиш. Для розвитку цієї компетенції необхідні такі навички: уміння аналізувати, працювати в умовах невизначеності, раціонально та логічно мислити, сконцентрувати увагу.

Читати далі
Адаптивність (Гнучкість)
Адаптивність (Гнучкість)

Потреби ринків змінюються, бізнес перебуває у процесі трансформації. Оскільки немає достовірної інформації, як ситуація розвиватиметься далі, неможливо середньострокове і довгострокове макроекономічне прогнозування. Гнучкість та адаптивність переходять із тимчасових заходів (на період переорієнтації виробництв, бізнес-процесів або впровадження інновацій, змін) у постійні, тобто стають стилем, системою та культурою управління сучасного світу.

Читати далі
Сімейні цінності
Сімейні цінності

Якщо запитати будь-якого перехожого на вулиці, що входить у це поняття, напевно кожен відповість – любов, порозуміння, повага, шанування старших та батьків, доброта та взаємовиручка, відповідальність за близьких людей. Все це є фундаментом, на якому будується осередок суспільства, запорукою її міцності та довговічності.

Читати далі
Цифрова грамотність
Цифрова грамотність

Що таке цифрова грамотність? Цей термін останнім часом на слуху, і його значення можна припустити, але все ж таки більшість людей не розуміє, що це таке. Насправді, цифрова грамотність — це наявність навичок у цифровому просторі. А що це за навички і як ми можемо їх застосувати у реальному житті, дізнаємось із цієї статті.

Читати далі
12 порад, як пояснити дитині, чому чесним бути добре
12 порад, як пояснити дитині, чому чесним бути добре

Будьте уважними до своїх обіцянок, обіцяйте дитині тільки те, що ви дійсно зможете виконати.

Читати далі
Кінолог
Кінолог

Займається розведенням та вихованням собак. Кінолог вивчає анатомію, фізіологію та особливості поведінки тварин. Існують різні напрямки в кінології: службовий (військові, поліцейські, собаки-рятувальники та поводирі, собаки-митники та прикордонники), прикладний (пастуші та їздові собаки), мисливський, декоративний (участь у виставках), а також спортивний (вузький напрямок кінологічного спорту). ) і навіть собакотерапія на лікування людей. Фахівець повинен мати наступні характеристики – мати стратегічне мислення для розробки методик дресирування, виявляти лідерські якості, чітко планувати та організовувати роботу.

Читати далі
Чим займається фельдшер: переваги та недоліки професії
Чим займається фельдшер: переваги та недоліки професії

Коли людині різко стає погано, першим на допомогу приїжджає фельдшер. Він оглядає пацієнта, виявляє причини нездужання та визначає захворювання, після чого надає медичну допомогу.

Читати далі
Як стати пожежником в Україні
Як стати пожежником в Україні

Пожежний – людина, яка професійно ризикує життям. З дитинства кожен із нас запам'ятовує серед перших номерів 01, щоб вчасно покликати на допомогу. Окрім відваги, професія пожежник вимагає великого набору навичок для порятунку від вогню.

Читати далі
Як стати прокурором
Як стати прокурором

Прокурор – це державний службовець, який працює у сфері правоохоронної діяльності. У свідомості більшості – суворий чоловік у яскраво-синій формі з погонами, прикрашеними великими зірками, що відповідають військовим званням майора-полковника. Або не менш сувора, принципова дівчина, у непідкупності яких не виникає сумніву.

Читати далі
Хочу стати волонтером: із чого почати?
Хочу стати волонтером: із чого почати?

Хто такі волонтери? Це якісь особливі люди? Як до них приєднатися? Головне правило — добровольці допомагають безоплатно, від щирого серця. Підтримки потребують пенсіонери, люди з інвалідністю, бездомні, діти без піклування батьків, люди з тяжкими захворюваннями. Захист та турбота необхідні тваринам, лісам, клімату, водоймищам. У цій статті ми розповімо, як стати волонтером та почати піклуватися про оточуючих.

Читати далі
Як стати суддею в Україні?
Як стати суддею в Україні?

Престижна, складна та високооплачувана професія судді затребувана у суспільстві. Які вимоги до претендентів на цю посаду та на кого треба вчитися?

Популярність та затребуваність професії судді зростає з кожним роком. Підвищений інтерес до працівників суду підживлює ареол романтизму, надання преференцій від держави, зокрема гідної заробітної плати.

Читати далі
Як стати депутатом?
Як стати депутатом?

Кожен по-різному приходить до бажання стати депутатом. Хтось ставить собі завдання змінити світ на краще, комусь треба вирішити бізнес-завдання, хтось йде у владу за славою, когось зобов'язує становище… Причин йти у владу, стати депутатом безліч. І кожному хочеться увійти до влади якомога легше.

Читати далі
Професія «Підприємець»: хто такий, як стати і з чого почати?
Професія «Підприємець»: хто такий, як стати і з чого почати?

Робота підприємця багатьом овіяна деякою романтикою. Люди, які самі поки що працюють за наймом і лише мріють про власний бізнес, часто перебувають у полоні помилок. Через це вони припускаються серйозних помилок, коли все-таки наважуються спробувати себе в ролі ІП (індивідуального підприємця) або керівника невеликої компанії.

Читати далі
Чим займається вчитель: переваги та недоліки професії
Чим займається вчитель: переваги та недоліки професії

Хороший педагог - це не тільки знання предмета та любов до дітей. У статті розповідаємо, які навички повинен мати вчитель і які функції він виконує.

Сучасний вчитель — це психолог, методолог, наставник і друг, який вчить предметним навичкам і проводить виховну роботу. До нього приходять за знаннями, порадою та підтримкою.

Читати далі

Нові статті з цього розділу

Конфлікти в родині - втомлені батьки
Конфлікти в родині - втомлені батьки

Сім'я - перше соціальне середовище для дитини, і навички, набуті в ній, багато в чому визначають його майбутнє. У сімейному житті регулярно виникають різні труднощі, і як наслідок - конфлікти. Не можна забувати, що долати їх діти теж вчаться в сім'ї.

 

Читати далі
Молочный шоколад: несколько идей для праздника
Молочный шоколад: несколько идей для праздника

При покупке лакомства для застолья важно учитывать несколько ключевых аспектов, которые помогут сделать мероприятие незабываемым:

  1. Выбирайте шоколад с высоким содержанием какао и минимальным количеством искусственных добавок. Это не только обеспечит насыщенный вкус, но и будет более безопасно для здоровья.

Читати далі
Театральний гурток у школі: навіщо ходити
Театральний гурток у школі: навіщо ходити

Майже у всіх школах є театральні гуртки, і вони історично користуються популярністю у дітей та підлітків. Школярів приваблює можливість реалізувати творчий потенціал, продемонструвати свої таланти глядачам та отримати увагу. У цій статті ми розглянемо, кому корисно ходити на заняття акторською майстерністю та які важливі навички вони розвивають.

Читати далі
Як говорити з дітьми про безпеку
Як говорити з дітьми про безпеку

З дітьми важливо обговорювати правила безпеки. Про те, як говорити про правила, не перетворюючи діалог на нудну лекцію, і які ігри допоможуть швидше їх запам'ятати - розберемося у цій статті.

Читати далі
Чому відпочинок — це важливо і навіщо взагалі потрібні канікули
Чому відпочинок — це важливо і навіщо взагалі потрібні канікули

Багато батьків впевнені, що літо потрібно школярам, ​​щоб повторити пройдений матеріал та заздалегідь прочитати підручники на наступний рік. Однак такими темпами дитина швидко втратить інтерес до навчання. У новому матеріалі разом із психологом дізнаємося, навіщо потрібні канікули і чому під час читання діти не відпочивають.

Читати далі
Як провести осінні канікули з дитиною: заходи, екскурсії та поїздки
Як провести осінні канікули з дитиною: заходи, екскурсії та поїздки

Осінні канікули зазвичай тривають лише тиждень, і багатьом дітям, та й батькам у цей період хочеться укутатися в ковдру та дивитися мультики та серіали, а не натягувати шапку та бігти на вулицю. Здається, що саме так вдасться абстрагуватися від суєти навчальних та робочих буднів. Але насправді, щоб повноцінно відпочити на канікулах, краще знайти щось нове та захоплююче. Розповідаємо, як провести осінні канікули з дитиною із задоволенням та користю.

Читати далі
Як творчість допоможе в навчанні
Як творчість допоможе в навчанні

Навчання і творчість - процеси, які можуть доповнювати один одного, якщо приділяти кожному з них належний час та увагу. Розповідаємо, чим корисні творчі заняття, як вони впливають на розвиток та кругозір.

Читати далі
Що таке поп-культура: пояснюємо на прикладі Барбі, Поттера та кей-попа
Що таке поп-культура: пояснюємо на прикладі Барбі, Поттера та кей-попа

Популярна культура, чи поп-культура, — це явище, яке зазвичай протиставляють елітарному мистецтву і за мистецтво взагалі не вважають. І часто «попса» програє в цьому порівнянні, начебто масовий кінематограф тримається на одних візуальних ефектах, поп-музика робиться тільки заради грошей, а від популярних книжок краще триматися подалі, щоб не подурнішати. У той же час поп-культурні феномени вивчають в університетах по всьому світу: у новій статті на прикладі фільму «Барбі», поттеріани та кей-попа розуміємо, що це таке та як поп-ікони впливають на наше життя.

Читати далі
Домашні обов'язки дітей: як привчити дитину допомагати по дому
Домашні обов'язки дітей: як привчити дитину допомагати по дому

Допомога по дому не тільки знижує навантаження на батьків, а й сприяє розвитку відповідальності, самостійності у дитини, а також зміцнює сімейні стосунки. Як бути, якщо діти не виконують домашніх обов'язків? У якому віці та які доручення можна давати дитині, не перевантажуючи її, але й не дозволяючи лінуватися? На ці питання ми намагатимемося відповісти у статті.

Читати далі